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Os comentários dos usuários nos alertaram sobre o desgaste prematuro dos parafusos no ponto de fixação ventral com trava dos cintos de acesso por corda ASTRO fabricados antes de outubro de 2023
Alerta de segurança dos cintos ASTRO e CANYON GUIDE: Substituição do anel D ventral
Os comentários dos usuários nos alertaram sobre o desgaste prematuro dos parafusos no ponto de fixação ventral com trava dos cintos de acesso por corda ASTRO fabricados antes de outubro de 2023 (cintos que foram afetados pela nossa solicitação de inspeção dos cintos ASTRO e CANYON GUIDE em 2023).
Nossa avaliação constatou que esses cintos podem apresentar uma não conformidade que não pode ser detectada pelo teste solicitado em nossa solicitação de inspeção anterior. Essa não conformidade, combinada com um uso específico que envolve alta tensão lateral no ponto de fixação, leva ao desgaste prematuro dos parafusos.
Esse desgaste pode fazer com que o pino do anel D ventral se solte e o ponto de fixação se abra, o que pode causar ferimentos graves ou morte. Solicitamos que você substitua o anel D de metal e os parafusos no ponto de fixação ventral (usando o kit de substituição disponibilizado para você).
Fui afetado por este alerta de segurança?
Todos os cintos ASTRO e CANYON GUIDE com números de série inferiores a 23J 9999999 999 são afetados por esta substituição (mesmo âmbito que os arneses abrangidos pelo nosso pedido de inspeção de 2023).
Obs.: As versões mais recentes do ASTRO e ASTRO SIT, vendidas desde fevereiro de 2025, não são afetadas por este alerta de segurança.
Como posso obter um kit de substituição?
Entre em contato com o serviço pós-venda local da Petzl através da seção de serviço pós-venda do formulário de contato para obter um kit de substituição (anel D e parafusos) adequado para o ponto de fixação ventral do seu cinto. O kit será enviado gratuitamente, com as instruções de instalação correspondentes.
Posso continuar a usar temporariamente o meu cinto antes de substituir o D e os parafusos?
Caso A: Os conectores estão instalados no seu cinto (possível apenas em cintos ASTRO). Pode continuar usando temporariamente o seu cinto até que as peças sejam substituídas.
Caso B: Sem conectores instalados no seu cinto. Antes de qualquer utilização do seu cinto, realize o teste solicitado na nossa chamada anterior para inspeção, especificamente:
1 - Verifique se os parafusos estão corretamente instalados, conforme recomendado nas Instruções de Utilização para:
2- Remova quaisquer acessórios instalados no orifício da conexão da manilha, se aplicável.
3. Realize o seguinte teste:
4 – Resultado do teste:
Atualizamos o nosso formulário de inspeção de EPI para cintos, que agora inclui a verificação do estado de desgaste dos parafusos dos pontos de fixação.
Perguntas Frequentes:
Quais produtos afetados por esse alerta de segurança?
• Cintos ASTRO BOD FAST, Versão Europeia: C083AA00, C083AA01, C083AA02 (números de série inferiores que 23J 9999999 999)
• Cintos ASTRO BOD FAST, Versão Internacional: C083BA00, C083BA01, C083BA02, C083BA03, C083BA04, C083BA05 (números de séries inferiores que 23J 9999999 999)
• Cintos ASTRO SIT FAST: C085AA00, C085AA01, C085AA02 (números de séries inferiores que 23J 9999999 999)
• Cintos CANYON GUIDE: C086BA00 e C086BA01 (números de séries inferiores que 23J 9999999 999)
Onde posso encontrar o número de série?
O número de série encontra-se na etiqueta de plástico dentro do cinto.
Sou um revendedor: O que devo fazer?
Comunique esta informação aos seus clientes. Se ainda tiver cintos afetados por este alerta de segurança, devolva-os ao seu serviço pós-venda local.
Está substituição é obrigatória?
Sim, e pedimos que faça a substituição assim que receber o kit.
O meu cinto foi inspecionado e está em conformidade, e tem um autocolante verde da chamada para inspeção de 2023: devo proceder à substituição?
Sim, e pedimos que faça a substituição assim que receber o kit.
Por que os cintos ASTRO/CANYON GUIDE fabricados após outubro de 2023 não são afetados por essa substituição?
Na sequência do alerta de segurança de 2023, tomamos medidas corretivas na produção do anel D metálico.
O meu cinto ASTRO/CANYON GUIDE não é afetado por este alerta de segurança, mas notei desgaste nos parafusos do ponto de fixação com trava: O que devo fazer?
Contatar seu serviço de pós-venda para receber a substituição dos parafusos.
Houve algum ferimento associado a este problema?
Não, até o momento, não temos conhecimento de nenhum ferimento associado a esta não conformidade.
Para realizar o RECALL, por favor entre em contato com o serviço pós-venda local da Petzl através deste formulário de contato.
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